近十几年发展很快。日本企业诊断发展快的原因,与美国中小企业与大企业开展竞争的原因相同。日本中小企业约占日本企业总数的99%,占企业总人数的70%左右,占全部企业销售额的50%,它们在日本工业中占有相当重要的地位。但是这些企业生活福利条件差,同大企业相比,人才相当缺乏,无法同大企业竞争。日本**为了控制大企业垄断,扶持中小企业,提倡企业诊断制度。1948年日本**颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》。由于**提倡,再加上诊断确实有效果,所以企业诊断发展很快,很多以诊断为职业的民间团体也就应运而生。到八十年代后期,日本从事企业诊断的经营顾问和诊断士有3万多人,这些人都是有多年企业工作经验,又经过一年的专门训练,结业时经过严格考试合格后,发给诊断士资格证书。日本的企业诊断对中小企业生存和发展起了重要作用。我国的企业诊断是随着TQM引进的。原机械工业部是我国开展企业诊断**早的部门,早在1981年,机械部就曾对成都量刃具厂、南京第二机床厂、上海变压器厂和第二汽车制造厂等企业的质量管理进行过诊断。以后,中国企协,杨浦区网络投资服务诚信经营、中国质协以及各省市和各行业协会都增设了咨询机构,杨浦区网络投资服务诚信经营,杨浦区网络投资服务诚信经营,开展过企业诊断。管理咨询方式不断改进,咨询服务质量不断提高。杨浦区网络投资服务诚信经营
其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面,包括医疗保健、文化娱乐、股权激励、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全,既有生产管理咨询,也有战略咨询,还有管理方法的咨询等。企业管理咨询,是由具有丰富经营理论知识和实践经验的**,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案(建议);当受诊企业接受改进方案(建议)后,则负责培训人员,帮助指导企业实施改进方案。欧美习惯地称为“企业咨询”,日本则习惯地称为“企业管理咨询”。企业管理咨询任务有三项:一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题,找出主要原因,提出切实可行的改进方案;二是指导实施改进方案;三是传授经营管理理论和科学方法,培训各级管理干部,从根本上提高企业素质。作为顾问,真正***值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。“不光是送给你一条鱼,更重要的是教会您钓鱼的方法”。企业管理咨询已形成了一种社会性的服务行业。企业管理咨询与企业咨询是一个问题的两个方面。崇明区标准投资服务客户至上管理咨询人员不再提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。
为企业发展策划提供必要的依据企业制订或调整经营战略和编制企业发展规划,企业经营现状和自身的条件是重要的依据之一。通过企业诊断和编写的诊断报告,就可满足企业发展策划的需要。弥补企业领导知识和能力的不足企业领导希望企业生产各方面都能作到出色,但由于受知识水平和能力所限,很难亲自去各个经营工作领域中进行调查和推动。通过企业诊断,就可为领导提供各个经营领域中存在主要问题和改善的方案。这样,就可弥补领导知识和能力的不足。企业领导亲自诊断的四点好处企业领导为了主持诊断就必须学习拟诊断领域的专业管理知识,从而促进企业领导提高自身的素质。由于企业领导亲自诊断深入企业各个领域进行调查,从而可掌握企业内部的实际情况,特别是那些有问题而平日下属不愿汇报的实际管理情况。通过企业领导亲自诊断,深入基层交谈,使领导与员工的关系得到改善,密切了干群关系。由于企业领导平日工作忙,基层领导和员工很难与企业领导有机会接触。企业领导亲自诊断深入各部门进行调查,与基层领导和员工研究改进管理工作的途径和方法,对员工是一个很大的鼓舞和激励。
经营顾问应作出改进示范,以便使改进能做到典型引路;经营顾问指导或配合有关部门对改进成效进行确认,追踪成效。2.诊断调查提纲为了使诊断不会偏离诊断的目的和范围,在诊断调查前,应由诊断组长亲自或组织诊断人员拟订“诊断调查提纲”。“提纲”应覆盖被诊断工作的范围和内容;“提纲”应以提问的方式,按被诊断工作内容分层次逻辑地列出;“提纲”应具有可操作性。以便按“提纲”调查,避免漏项,找出问题点时能依据“提纲”评价打分,并根据评价打分确定问题点。诊断调查分析和确定问题点的技法1.调查的技法企业诊断为了***掌握情况,对被诊断领域工作不能采用抽样调查,必须进行***调查。常用的调查方法,是调查研究法。为了便于掌握。可将调研法概括成四个字“听、看、问、查”。听:诊断人员听被诊断工作领域有关人员按“调查提纲”进行介绍;除介绍工作状况外,还应提供书面的证实文件、资料或记录。看:诊断人员察看与被诊断工作领域有关的现场、文件资料和实物。问:诊断人员在听、看的基础上提出问题,请有关人员解答。查:诊断人员根据听、看、问的结果,顺藤摸瓜,核实听、看、问的实际情况,向生产工人、基层工作执行者提问,察看原始凭证等。咨询业就是为客户提供“智力服务”。
体系审核、管理评审和企业诊断的异同从上述三者的含义来看,三者**大的共同点都是通过调查、评价、提出问题,促使企业改进管理工作,提高管理水平,增强企业素质;其**大不同之处就是在于它们检查、评价管理工作的范围和要求不同。体系审核、管理评审的检查、评价范围,*限于企业质量方针和质量管理方面,其范围较窄。而企业诊断则包括了企业经营战略和生产经营的全部工作,质量方针和质量管理*是其诊断的一个方面。企业诊断起源于美国,美国称之为管理咨询。美国早在十九世纪30年代就开始了管理咨询服务。当时的欧美企业,往往资产的所有者就是企业的经营者,由于这些人中有些不善于经营,致使企业萧条,甚至濒临倒闭。为了摆脱困难的处境,往往求助于社会上的技术咨询机构,请这些机构派**或经营顾问到企业进行诊断。还有另一种情况,就是中小企业为了同大企业竞争,但它们又缺乏人才,只好求助于社会上的技术咨询机构,对企业进行诊断。在这种需求形势下,企业诊断就在欧美国家逐步地发展起来。美国已有咨询公司2500多家,一些大型咨询公司的分支遍及世界各地,还有数以万计的个人咨询服务站,每年营业额高达20多亿美元。日本的企业诊断,是学习欧美的做法。咨询是指基于专业知识提供信息和建议。崇明区标准投资服务客户至上
是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法。杨浦区网络投资服务诚信经营
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神眼二郎信息科技有限公司致力于商务服务,是一家服务型公司。公司业务涵盖企业信息,企业服务,企业征信,大数据分析等,价格合理,品质有保证。公司将不断增强企业重点竞争力,努力学习行业知识,遵守行业规范,植根于商务服务行业的发展。神眼二郎凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑,让企业发展再上新高。
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